我这里谈到的是中国移动北京分公司的网站，其他省市的网站没有去深入测试，估计是大同小异。

1、网站打开速度特别慢

不知道为什么中移动的网站打开超级慢，按理说中移动网站的带宽应该是没有问题的，但是不知为什么每次打开都特别慢，而且经常中断了，在不同的电脑上，不同的网络环境差不多，原因未知。相比之下看看人家中国银行的网站www.boc.cn(没有做广告的嫌疑，只是做个比较)，基本上瞬间打开，可能你会说静态网页和动态网页的区别，但是我觉得这不是根本问题，因为速度已经不是一个数量级上的差距了。有时接通10086，话务员查询时打开网站也很慢，让我听了很久音乐，可见中移动内部也是很慢的。下图是打开网站时的一个截图，四个页面有一个是中国银行的，其他三个都是中移动的，截图时间是打开后2分钟左右的样子，点击可看大图：

2、网站对浏览器的兼容性

说到这个，那是超级烂，由于很久没有使用IE5.5和IE6了，不知道中移动的网站到底对哪个浏览器的兼容性好，反正我在IE7，IE8，Firefox3.5，Google Chrome上访问都有问题，IE7和IE8好在还凑合能使用，Firefox3.5和Google Chrome简直就没法用，就连一个小小的个人网站都知道去解决网站对浏览器兼容性的问题，试想中国最大的运营商和全球最大用户群体的电信企业，网站对浏览器的兼容性做到如此之烂，过去几年了还不去优化，实在是没话可说了，只能尽量少去使用或者不用。

3、“满意100”

忘记了中移动什么时候开始喊这个口号的，但是这几个月来，中移动的服务别说100分了，60分都达不到，10086打过去，客服90%的时间全席忙，网站的在线客服也是90%以上时间满员，处于等待状态，等待就等待吧，还经常断线，再进去前面又插进去几个客户了，继续等待继续断线，无语了，我昨天为了体验这个“满意100”，花了半个多小时打10086，没有打进去，花了20多分钟进行网站客服的咨询没能成功，客户有问题，但是却无法联系中移动客服，这样的服务如何做到“满意100”呢？

4、可能你会说，中移动服务这么烂，你为啥还用啊？

我有选择吗？ 前几年就中移动一家独大，其他运营商的服务比移动还烂，从最近几年开始，状况好些了，其他运营商也发展起来了，可我的号码用了N年了，换个号码多不方便大家又不是不知道，要是可以携号转运营商，我立马转。

==欢迎发表意见，欢迎转载==